Mi trayectoria profesional

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Desde hace 17 años, me he desempeñado cargos comerciales de alto rendimiento en diferentes empresas, especialmente las que están orientadas o pertenecen al sector Horeca (Hoteles, restaurantes y catering).  Algunas de las empresas dónde he tenido la fortuna de trabajar han sido: Hotel Soho Barcelona de la cadena hotelera Núñez y Navarro, Distraves S.A., Compañía Pesquera del Mar S.A.S., Comfenalco Santander, Universidad Autónoma de Bucaramanga y la multinacional Delivery Hero, conocida en Colombia como Domicilios.com. 

 

Mi carrera corporativa ha sido en el fascinante mundo del canal de retail y venta directa, especialmente para Food Service y fue allí dónde descubrí mi gran pasión por las ventas, el servicio al cliente y otras áreas de mi estudio e interés como la enología, etiqueta y protocolo y el entrenamiento de equipos comerciales.  También he participado como consultora senior en ventas y negocios para el programa "Apps.co" del Ministerio de tecnologías de la información y de las comunicaciones de Colombia, MINTIC, con la empresa Suricata Labs, y allí se abrieron las puertas para iniciar mi camino como consultora en esa área. 

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Mis emprendimientos

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Soy una emprendedora innata y también lo llevo en la sangre.  Valoro inmensamente el aprendizaje que me han dado los emprendimientos que he creado y en los que he participado, porque además me permiten conocer lo que sienten, sueñan y quieren los emprendedores con los que trabajo.

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Te comparto algunos de mis emprendimientos más importantes:  

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MercaYa

Distribuidor de FruVer

Junto con dos socios iniciamos el negocio, se trataba de una distribuidora de frutas y verduras para canal hogar, mediante una página web y un canal directo para atender clientes corporativos.   

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Di Marco Express

Restaurante a domicilio

Cree una línea de comida Fast-casual basada en la carta tradicional del negocio Di Marco Parrilla, que operó durante dos años desde una cocina oculta.  Actualmente funciona desde la nueva sede del restaurante.  

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Magenta Asesorías

Así empecé en esta historia de la consultoría.  Junto con una gran amiga nos arriesgamos desde muy jóvenes a realizar capacitaciones a empresas importantes de la región.  Actualmente realizo estas mismas actividades bajo mi marca personal.   

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A qué me dedico ahora

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Actualmente estoy vinculada con el negocio de mi familia, que es un restaurante de más de 65 años de existencia en la ciudad de Bucaramanga, llamado Di Marco Parrilla, en donde vivo diariamente los beneficios de tener una empresa orientada al servicio al cliente y a la fidelización.  Como digo en mis charlas: "crecí doblando servilletas y armando cajas" pues literalmente he estado toda mi vida en un restaurante, así que conozco el negocio desde muy niña y con una visión de 360 grados, gracias a mis vinculaciones laborales anteriores.  Desde mi época universitaria tenía que trabajar los fines de semana manejando la caja, haciendo las cuentas y atendiendo a los clientes, lo que me permite conocer al detalle el diario vivir del restaurante.  Hoy soy la Gerente comercial y de proyectos, en donde he podido implementar diferentes mejoras a la compañía, sobre todo en canales virtuales que han sido de gran ayuda para sortear momentos complejos como la pandemia que vivimos en 2020.  Con gran éxito cree e implementé nuestra Tienda en Línea y organicé los canales de atención digital y las redes sociales que nos han dado cercanía con el cliente actual. 

 

También invierto mi tiempo en asesorar organizaciones y emprendedores en el área comercial y soy consultora certificada en la Cámara de Comercio de Bucaramanga.  Dicto charlas institucionales para canal Horeca en servicio al cliente, imagen corporativa, organización de eventos empresariales, mercadeo y emprendimiento.  ​

 

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Mi propósito

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Enseñar a la gente a amar las ventas, desde la esencia de lo que significa vender para mí; como sinónimo de servicio.  Gracias a esa vocación, me he desempeñado como docente de cátedra en la Universidad Autónoma de Bucaramanga, en la Fundación Universitaria de Comfenalco Santander y en el Instituto Técnico de Comfenalco IEC.

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Un poco de mi vida personal...

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-Soy una persona muy alegre, me encanta compartir con mi familia y amigos. 

-Benjamín y Martín son mis sobrinos, mi adoración y mi mayor orgullo.  

-Vivo con mis tres gatos: Maya, Frida y Baloo. 

-Me encanta la cocina, actualmente soy estudiante del Gato Dumas y me graduaré como chef en un par de años. 

-Amo el mundo de los vinos y la buena mesa .

-Me fascina viajar. 

-Pinto mandalas y hago manualidades, porque eso distrae mi mente y me permite reconectar con mi ser. 

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